為保(bao)證產品(pin)質(zhi)量(liang),明確(que)產品(pin)質(zhi)量(liang)責任(ren),確(que)保(bao)產品(pin)安全(quan),我公司(si)的客戶服務中心承諾:
一、我(wo)公(gong)司提供的(de)產(chan)(chan)品與投(tou)標樣品保(bao)(bao)持一致,必須(xu)按照貴(gui)公(gong)司規定的(de)技(ji)術標準執行(xing)(xing)。在貴(gui)公(gong)司沒有明確規定的(de)技(ji)術標準時(shi)(shi),我(wo)公(gong)司將按照國(guo)家現(xian)行(xing)(xing)標準執行(xing)(xing)。我(wo)公(gong)司產(chan)(chan)品實行(xing)(xing)“三保(bao)(bao)四包(bao)”政策(保(bao)(bao)質、保(bao)(bao)量、保(bao)(bao)及時(shi)(shi)、包(bao)修、包(bao)換、包(bao)退、包(bao)損(sun)失)。質保(bao)(bao)期內在發放過程中如發現(xian)質量問題,由我(wo)方(fang)負責,并及時(shi)(shi)更換合格(ge)的(de)同類(lei)產(chan)(chan)品。
1.包退:
a.同(tong)一(yi)套衣服,上(shang)下色(se)差低于2級(ji)或(huo)面(mian)料表(biao)面(mian)部(bu)位色(se)差低于3級(ji)的;
b.整套(tao)面(mian)料有5cm以上明顯損(sun)壞且無(wu)法修理的(de);
2.包換:
a.未穿(chuan)過(guo)衣服(fu)胸片、肩部等部分(fen)出現滲膠、脫膠、起(qi)泡嚴重的;
b.面料表位(wei)疵點超(chao)過國家規定標準或(huo)面料表面部位(wei)色(se)差低于(yu)3級的;
c.平車等機臺設備在生產時(shi)對面料造(zao)成無法修改破壞痕(hen)跡的(de);
d.尺寸不符造成員(yuan)工無(wu)法穿著(zhu)的(de);
e.面(mian)料出現嚴重跳紗、繃紗、縮水(shui)或污點,我方將盡快予以(yi)解決;
3.包修:
a.質保期內發(fa)生脫線、拉鏈損壞等輕微損傷的;
b.成衣尺寸(cun)不合(he)體,但可能(neng)修(xiu)改(gai)的;
4.包損失:
a.面(mian)料(liao)或服裝本(ben)身產生的(de)質量問題,如面(mian)料(liao)成份、紗(sha)支(zhi)、克重、色牢度(du)、斷裂強(qiang)力(li)、縮水率、起毛起球國家標(biao)準要求的(de);
b.運輸過程中(zhong)出現的損(sun)壞、缺漏由供方無條件補足。
二、生產過程中,嚴(yan)格按規定(ding)標(biao)準生產,確(que)保每道工(gong)藝(yi)要(yao)求(qiu)精工(gong)制作,各(ge)工(gong)序進行嚴(yan)格檢查(cha)驗收,使產品達到規定(ding)要(yao)求(qiu),保證出(chu)廠合格率100%。
三、我(wo)公司所提(ti)供產品(pin)符合法定的質量標準,并對產品(pin)質量負責,并按貴(gui)公司要求(qiu)提(ti)供必要的質量資料,如檢驗(yan)報告等。
四、我公司質量(liang)部(bu)下設:質量(liang)檢驗科、質量(liang)檢測中(zhong)心。
質(zhi)量檢驗科:負(fu)責(ze)對(dui)(dui)質(zhi)量管理過程(cheng)監(jian)視和(he)測(ce)量,對(dui)(dui)整個(ge)生產(chan)過程(cheng)實施監(jian)控,并(bing)對(dui)(dui)產(chan)品(pin)質(zhi)量負(fu)責(ze)。
質(zhi)量檢測(ce)(ce)中心(xin):負責對產品(pin)性能技(ji)術(shu)參(can)數的檢驗、檢測(ce)(ce),確保產品(pin)符合國家相關標準要求。公司擁有(you)防靜電工作服(fu)、防酸(suan)工作服(fu)、阻燃防護(hu)服(fu)檢測(ce)(ce)設備(bei)各一套。